Penyampaian informasi menjadi salah satu aspek penting dalam bisnis karena berkaitan erat dengan performa pelayanan, periklanan, dan berbagai aspek penting lain dalam bisnis. Jika informasi tersampaikan dengan baik, maka kesalahpahaman dengan pelanggan akan semakin rendah, tingkat penjualan meningkat, serta promosi yang dibuat akan semakin berbobot.

Sayangnya, menyampaikan informasi dengan baik adalah suatu tantangan bagi sebagian orang, terutama untuk kepentingan pemasaran. Ada banyak kendala penyampaian informasi yang harus dihadapi, seperti kosakata yang terbatas, tata bahasa yang terkadang sulit dimengerti orang lain, bahasa yang bertele-tele, dan masih banyak lagi.

Lalu, adakah cara mudah untuk mempermudah penyampaian informasi yang tepat? Tentu saja ada, salah satunya dengan menggunakan bantuan ChatGPT. Apa itu?

Pengertian ChatGPT

(sumber: tempo.co)

ChatGPT merupakan Generative Pre-training Transformer, yaitu sebuah sistem cerdas dengan bentuk chatbot. ChatGPT akan membantu menjawab pertanyaan yang diberikan dalam waktu singkat tanpa melihatkan emosi, sehingga sangat cocok digunakan oleh pelaku bisnis untuk meningkatkan kinerja customer service, mengolah informasi, melakukan copywriting.

ChatGPT sudah melalui proses training, sehingga jawaban yang diberikan akan lebih akurat dan tepat. Selain itu, ChatGPT juga sudah menggunakan kosa kata bahasa yang natural, sehingga pesan balasan yang dikirimkan tidak terkesan kaku seperti ‘bahasa robot’.

Bagaimana ChatGPT Bekerja?

(sumber: pixel.com)

ChatGPT memiliki basis pengetahuan berukuran besar, bisa mencapai 8 juta dokumen atau setara dengan 10 milyar kata. ChatGPT akan memuat informasi yang ada sebagai basis pengetahuan dan memprediksi kemungkinan jawaban-jawaban yang berkaitan dengan isi dokumen.

Selanjutnya, akan ada operator yang berperan sebagai trainer. ChatGPT akan dilatih dengan berbagai pertanyaan yang mungkin timbul berdasarkan informasi yang ada pada dokumen. Nah, setelah ChatGPT memberikan jawaban, trainer akan memberikan saran sehingga ke depannya ChatGPT akan memberikan jawaban lebih akurat jika ada pertanyaan serupa. Jadi, informasi yang diserap dari dokumen dipadukan dengan saran-saran yang diberikan oleh trainer sebagai basis pengetahuan untuk menghasilkan pemahaman serta jawaban yang alami.

Jika bicara tentang arsitektur sistem cerdasnya, ChatGPT menggunakan AI buatan Microsoft, yaitu Azure yang didukung oleh ribuan pengolah grafis (GPU) buatan Nvidia. Dalam proses kerjanya, ribuan GPU ini saling bertukar informasi, memberikan jawaban menurut basis pengetahuannya masing-masing sebelum akhirnya memberikan jawaban yang paling relevan dengan query pertanyaan yang diberikan.

Apa Saja yang Bisa Dilakukan ChatGPT?

(sumber: twitter.com)

Meski bentuknya sederhana dengan konsep kerja seperti chat bot, bukan berarti fungsi ChatGPT hanya menjawab pertanyaan yang kita tanyakan dalam bentuk teks. Ada banyak manfaat lain dari ChatGPT yang bisa kita dapatkan, antara lain:

1. Membuat Copywriting

Kamu bisa menggunakan ChatGPT untuk menulis ulang sebuah informasi dengan gaya bahasa seperti yang kamu inginkan. Bahkan, platform ini dapat mengolah berbagai bahasa sekaligus memeriksa ejaan serta tata bahasa yang digunakan.

2. Memadatkan Informasi

Kamu bisa juga memberikan input berupa data set dan menerima hasil berupa ringkasan informasi yang padat. Hal ini tentunya sangat membantu ketika kamu ingin melakukan riset pasar atau riset produk.

3. Membuat Konten Periklanan

ChatGPT terus menerima pembaruan informasi berdasarkan query yang diinputkan penggunanya, sehingga platform ini selalu up to date dan paham topik apa yang sedang happening. Hal ini bisa kamu manfaatkan untuk membuat konten periklanan yang atraktif dan relevan dengan produk.

Bagaimana Cara Menggunakan ChatGPT?

(sumber: artiainnovation.com)

Ada banyak fungsi ChatGPT yang berguna untuk bisnis, tapi bagaimana cara menggunakannya? Kamu bisa mencoba menggunakannya secara gratis melalui beberapa langkah berikut ini:

• Buka browser kamu mau di PC atau ponsel, lalu kunjungi situs https://chat.openai.com. 
• Sign Up untuk membuat akun dengan memilih ‘Create an OpenAI account’.
• Kamu bisa memilih ingin registrasi melalui email, akun Microsoft, atau akun Google.
• OpenAI akan mengirimkan kode verifikasi melalui WhatsApp.
• Setelah memasukkan kode, kamu akan langsung dialihkan ke dashboard platform.
• Masukkan perintah yang diinginkan dan kamu akan mendapatkan jawabannya dalam hitungan detik.

Sudah paham tentang ChatGPT yang viral akhir-akhir ini? Melihat kinerja dan manfaatnya, tentu kamu tak akan heran jika teknologi ini sampai viral meski baru diluncurkan November 2022 silam dan bahkan langsung memiliki 100 juta pengguna di awal tahun 2023 ini. Jika masih penasaran, kamu bisa mencoba dan membuktikan sendiri manfaat kecerdasan buatan yang satu ini.

Eits, tapi jika kamu ingin memanfaatkannya untuk mempermudah mengelola bisnis, ChatGPT saja tidak cukup, lho!

Selain menggunakan bantuan AI untuk copywriting, kamu juga harus punya basic pengetahuan tentang bisnis dan inovasi tentunya. Jadi, jangan lupa pula untuk upgrade wawasanmu seputar bisnis, ya! 

Layaknya ChatGPT yang bisa digunakan gratis, kamu juga bisa upgrade ilmu gratis bareng Wisnu Ario di website wisnuario.com atau di channel YouTube Wisnu Ario S di sini. Semoga bermanfaat!